Política de Privacidade

1. Introdução

O BesouroLAB valoriza a privacidade de seus usuários e clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site (besourolab.com.br) e serviços.

Ao utilizar nossos serviços, você consente com as práticas descritas nesta política, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

2.1 Dados fornecidos por você

• Dados de contato: Nome, e-mail, telefone/WhatsApp, empresa.
• Dados de projeto: Informações sobre seu negócio, briefings, materiais enviados.
• Dados de pagamento: Informações necessárias para processamento de pagamentos (não armazenamos dados de cartão).

2.2 Dados coletados automaticamente

• Dados de navegação: Páginas visitadas, tempo de permanência, origem do tráfego.
• Dados técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operacional.
• Cookies: Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação e análise de uso.

3. Como Usamos seus Dados

Utilizamos suas informações para:

• Prestar os serviços contratados (desenvolvimento, produção de vídeo, cursos).
• Enviar comunicações relevantes sobre projetos em andamento.
• Enviar informações sobre novos serviços, artigos e workshops (você pode optar por não receber a qualquer momento).
• Melhorar nosso site e serviços com base em análise de uso.
• Cumprir obrigações legais e fiscais.
• Proteger nossos direitos e prevenir fraudes.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço: Empresas que nos auxiliam (hospedagem, e-mail marketing, processamento de pagamentos), sob acordos de confidencialidade.
• Requisição legal: Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade reguladora.
• Proteção de direitos: Para proteger nossos direitos, segurança ou propriedade.

5. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para:

• Cookies essenciais: Necessários para funcionamento do site.
• Cookies de análise: Google Analytics para entender como o site é utilizado.
• Cookies de marketing: Para medir eficácia de campanhas (Google Ads, Meta Pixel).

Você pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador. Desabilitar cookies pode afetar algumas funcionalidades do site.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

• Criptografia SSL/TLS em todas as transmissões de dados.
• Acesso restrito a informações pessoais apenas a colaboradores autorizados.
• Backups regulares e seguros.
• Monitoramento contínuo de segurança.

7. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmação e Acesso: Saber se tratamos seus dados e acessar uma cópia.
• Correção: Solicitar correção de dados incompletos ou incorretos.
• Eliminação: Solicitar exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado para transferência.
• Revogação: Retirar consentimento a qualquer momento.
• Oposição: Opor-se a tratamento realizado com base em outras hipóteses legais.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@besourolab.com.br

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para:

• Cumprir a finalidade para a qual foram coletados.
• Atender obrigações legais, fiscais e regulatórias (mínimo 5 anos para documentos fiscais).
• Exercer direitos em processos judiciais ou administrativos.

9. Menores de Idade

Nossos serviços são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de menor sem autorização dos pais ou responsáveis, tomaremos medidas para excluí-los.

10. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail aos clientes ativos ou através de aviso em nosso site. Recomendamos verificar esta página regularmente.